Op de landelijke Dag van de Mantelzorg, dinsdag 10 november, krijgen mantelzorgers in Zoetermeer er een nieuw digitaal aanspreekpunt bij. De website Mantelzorg Zoetermeer is vanaf vandaag online en biedt de ruim 13.000 inwoners die zorgen voor een naaste één centrale plek voor informatie, ondersteuning en advies.

In Zoetermeer zetten meer dan 13.000 inwoners zich in voor een naaste die zonder hun hulp niet zelfstandig kan functioneren. Vaak combineren zij die zorgtaken met een baan, hun gezin en andere dagelijkse bezigheden. Om hen te bedanken werden afgelopen vrijdag ruim 100 mantelzorgers uit Zoetermeer in het zonnetje gezet. Bij de Jeu de Boules Club Zoetermeer genoten zij van een gezellige middag en avond, met ruimte voor ontmoeting, spelletjes en natuurlijk een hapje en een drankje.

Waardering vanuit stadsbestuur en welzijn

Wethouder Véronique Frinking (Zorg en Welzijn) opende de bijeenkomst en sprak namens de gemeente haar dank uit aan alle aanwezigen. Het avondprogramma werd geopend door Petra Pronk, directeur-bestuurder van Palet Welzijn. “Mantelzorgers zijn onmisbaar”, vertelde Pronk tijdens de bijeenkomst. “Met deze dag willen we hen niet alleen bedanken, maar ook laten weten dat zij er niet alleen voor staan.” De feestelijke dag werd afgesloten met een speciaal voor de gelegenheid geschreven gedicht.

Eén digitaal loket en AI-assistent ‘Sophie’

De viering diende dus ook als voorbode voor de lancering van het nieuwe platform Mantelzorg Zoetermeer, dat vanaf vandaag online is. Op de website staat betrouwbare informatie, ingedeeld per thema, aangevuld met ervaringsverhalen van andere mantelzorgers, een actuele activiteitenkalender en een interactieve kaart met lokale organisaties en hulploketten in de stad. Daarnaast kunnen bezoekers direct vragen stellen aan een digitale AI-assistent genaamd Sophie.

Het platform is ontwikkeld in nauwe samenwerking met Palet Welzijn, waarbij zowel mantelzorgers als zorgprofessionals actief hebben meegedacht over de inhoud en functionaliteiten. Ook na de lancering wordt de website doorontwikkeld op basis van feedback van de gebruikers.